La société Absolut Art a été créée en 2013, elle est spécialisé dans les nouvelles technologies Basée en Andorre, une position centrale idéale pour toucher nos deux marchés principaux qui sont l'Espagne et l'Europe francophone, nous possédons aussi un showroom à Avignon dans le sud de la France Nous possédons plusieurs enseignes commerciales dans le domaine de la communication et du marketing high tech la brochure vidéo : www.pixcard.fr la signalétique et l'animation holographique : www.holopix.fr

Nos produits sont fabriqués en Chine et ce pour plusieurs raisons : - Ce pays se positionne à la pointe des avancées technologiques sur ce genre de produits - La compétitivité de ce pays n'a pas d'égal dans le monde sur le marché des nouvelles technologies - La réactivité et le savoir-faire chinois nous permet d'afficher les meilleurs prix dans les meilleurs délais avec des produits de haute qualité. - L'efficacité de nos transporteurs (DHL, UPS) rend le processus de livraison quasiment aussi rapide que si les produits partaient de France (5 jours du départ usine à l'arrivée dans vos locaux) - Nous entretenons d'étroites relations avec notre usine chinoise, la communication est fluide et la confiance est établie - Notre usine maîtrise toutes les normes exigées par l'Europe (CE, ISO ...)

Le processus de commande se fait en plusieurs étapes dont voici le détail : 1. premier contact : vous nous avez fait une demande et nous y répondons par email avec tous les détails dont vous avez besoin. Nous vous contactons ensuite par téléphone pour nous assurer que vous avez bien reçu les éléments envoyés et pour vous apporter plus de précision si besoin. 2. Devis : suite à l'étude des premiers éléments vous avez pu préciser votre demande et nous vous envoyons un devis précis, incluant la livraison de vos produits et tous les frais annexes éventuels (procédure d'import ...) 3. Acompte : afin de valider votre commande nous vous demandons un acompte, fonction du montant total de celle-ci 4. Production : dès réception de l'acompte nous commençons la fabrication de vos produits. Pour certains il se peut que nous ayons du stock, le processus sera alors plus rapide, nous vous en ferons part. 5. Expédition : En fonction de la nature de votre commande et du volume nous vous aurons proposé différents types de frets au moment du devis. dès que la production sera terminée nous procéderons à l'expédition suivi de votre commande. 6. Dédouanement : nos produits étant fabriqué en Chine, ils seront soumis à une procédure de dédouanement à l'arrivée sur le territoire français. Notre transporteur gère pour vous cette procédure, vous n'aurez qu'à vous laisser guider, si un problème devait survenir nous prendrions le relai immédiatement. 7. Livraison : Au moment de la livraison assurez vous auprès de notre transporteur que la marchandise est en parfait état. Si ça n'est pas le cas ne l'acceptez pas. 8. Solde : Une fois la marchandise reçue et vérifiée vous pourrez nous régler le solde de votre commande et nous faire part de votre avis sur vos produits et le service que nous y avons greffé, en espérant que vous serez satisfait à 100%.

Une fois que vous serez prêt à passer commande, il vous sera demandé un acompte pour la valider définitivement, qui va dépendre du montant globale de celle-ci, il vous sera annoncé au moment du devis final. Il est en général de 50% du total de la commande Le solde vous sera demandé à la livraison, une fois que vous avez reçu les marchandises et que vous vous êtes assuré de leur parfait état.

Les délais de production sont de plus ou moins 15 jours à réception de l'acompte Pour les Kiddy zones ce délai peut varier en fonction du nombre d'article que vous souhaitez implanter dans la zone Dans tous les cas il vous sera donné une estimation des délais au moment de passer commande.

La table Kiddyz fonctionne sous Androïd, elle est donc très facile à configurer et fonctionne comme un smartphone. Lors de votre achat nous vous fournirons un tuto en vidéo pour configurer votre table Kiddyz dès son arrivée et ainsi : ​ Installer un contrôle parental vous permettant de la gérer et d'en bloquer l'accès aux enfants, ils pourront alors juste jouer mais rien installer ni naviguer sur le web Installer les applications que nous vous recommandons et d'autres si vous le souhaitez Enlever les publicités des applications

Les tables Kiddyz sont garantie 2 ans En cas de problème contactez votre conseiller Kiddy-zone, il fera un audit par téléphone avec vous pour identifier la panne. Si celle-ci ne peut être réparée, votre appareil sera remplacé.

Votre satisfaction est notre première préoccupation, nous avons mis au point un ensemble de processus focalisés sur cet objectif : COMPÉTITIVITÉ : nous sommes en négociation permanente avec nos fournisseurs pour pouvoir vous proposer les prix les plus bas du marché, sans toutefois concéder sur la qualité de nos produits. Comparez ! si vous trouvez moins cher ailleurs nous nous alignerons* QUALITÉ : nous faisons en sorte que nos produits soient les meilleurs en terme de qualité, nous les avons testé, nous nous sommes assurés de la provenance des composants et du sérieux de nos fournisseurs. Si malgré tout vous n'étiez pas satisfaits de nos produits nous sommes à votre écoute pour trouver des solutions. CONSEIL : notre plus grande valeur ajoutée. Votre conseiller Kiddy-zone est la pour vous écouter, comprendre vos besoins et formuler une solution sur mesure et parfaitement adaptée à ceux-ci. SUIVI : vous aurez un interlocuteur unique qui vous suivra tout au long du processus de commande et qui assurera ensuite votre SAV si besoin. Votre conseiller Kiddy-zone aura pris le temps de vous connaître et vous le connaîtrez. Il sera à votre écoute à tout instant. SATISFACTION : c'est notre mot d'ordre et nous ferons tout pour que cela soit votre ressenti ! *toute entreprise située sur le sol européen, pour un produit affichant les mêmes spécificités et sur présentation du devis