top of page
  • ¿Quién somos?
    Absolut Art se fundó en 2013 y se especializa en nuevas tecnologías Con sede en Andorra, tiene una posición central ideal para tocar nuestros dos mercados principales que son España y la Europa francófona, también tenemos un showroom en Avignon, en el sur de Francia Contamos con varias marcas comerciales en el campo de la comunicación y el marketing de alta tecnología el folleto video: www.pixcard.fr la señalización y la animación holográfica: www.holopix.fr
  • ¿ Donde se fabrican los productos Kiddy-zone ?
    Nuestros productos se fabrican en China por varias razones: - El país se sitúa a la vanguardia de los avances tecnológicos en este tipo de productos - La competitividad de este país no tiene igual en el mundo sobre el mercado de las nuevas tecnologías - La capacidad de respuesta y el conocimiento chino nos permite mostrar los mejores precios en poco tiempo con productos de alta calidad. - La eficiencia de nuestros transportistas (DHL, UPS) hace que el proceso de entrega sea casi tan rápido como si los productos salieran de España (5 días desde la salida de fábrica hasta la llegada a sus instalaciones) - Mantenemos estrechas relaciones con nuestra fábrica en China, la comunicación es fluida y la confianza está establecida - Nuestra fábrica domina todas las normas exigidas por Europa (CE, ISO ...)
  • ¿Cómo funciona un pedido con holopix?
    El proceso de pedido consta de varios pasos, que se detallan a continuación: 1. Primer contacto: usted nos ha hecho una solicitud y respondemos por correo electrónico con todos los detalles que necesita. A continuación, nos ponemos en contacto con usted por teléfono para asegurarnos de que ha recibido los elementos enviados y para proporcionarle más precisión si es necesario. 2. Presupuesto: tras el estudio de los primeros elementos, usted ha podido precisar su solicitud y le enviamos un presupuesto preciso, que incluye la entrega de sus productos y todos los gastos accesorios posibles (procedimiento de importación...) 3. Depósito: para validar su pedido le pedimos un depósito, dependiendo del importe total de la misma 4. Producción: desde la recepción del depósito comenzamos la fabricación de sus productos. Para algunos puede que tengamos stock, el proceso será más rápido, se lo comunicaremos. 5. Envío: Dependiendo de la naturaleza de su pedido y del volumen, le habremos propuesto diferentes tipos de cargas en el momento de la cotización. Tan pronto la producción se complete procederemos al envío seguido de su pedido. 6. Despacho de aduana: nuestros productos se fabrican en China y estarán sujetos a un procedimiento de despacho de aduana a su llegada al territorio español. Nuestro transportista gestiona para usted este procedimiento, solo tendrá que dejarse guiar, si algún problema ocurriera intervendríamos inmediatamente. 7. Entrega: En el momento de la entrega asegúrese de nuestro transportista que la mercancía está en perfecto estado. Si no, no lo acepte. 8. Saldo: Una vez recibida y verificada la mercancía, podrá finalisar el saldo de su pedido y comunicarnos su opinión sobre sus productos y el servicio que hemos injertado en ellos, esperando siempre que quede satisfecho al 100%.
  • ¿Cuáles son las condiciones de pago?
    Una vez que esté listo para hacer un pedido, se le pedirá un depósito para validarlo definitivamente, que dependerá de la cantidad total de la misma, se le notificará en el momento de la cotización final. Es en general el 50% del total del pedido. El saldo se le pedirá a la entrega, una vez que haya recibido las mercancías y se haya asegurado de su perfecto estado.
  • ¿Cuáles son los plazos de entrega?
    Los plazos de entrega son de más o menos 15 días a la recepción del depósito Para las zonas de niños este tiempo puede variar dependiendo del número de artículos que desea implantar en la zona En cualquier caso, se le dará una estimación de los plazos al momento de realizar el pedido.
  • ¿ Como configurar la mesa Kiddyz ?
    La mesa Kiddyz funciona con Android, por lo que es muy fácil de configurar y funciona como un teléfono inteligente. En el momento de su compra le proporcionaremos un tutorial en vídeo para configurar su mesa Kiddyz desde que lo reciba y así: ​ Instalar un control parental que le permite administrarlo y bloquear el acceso a los niños, entonces solo podrán jugar pero no podrán instalar APPs o navegar por la web Instale las aplicaciones que le recomendamos y otras si lo desea Eliminar anuncios de las aplicaciones
  • ¿Cuáles son las garantías de las mesas kiddyz?
    Las mesas Kiddyz tienen 2 años de garantía En caso de cualquier problema póngase en contacto con su asesor de Kiddy-zone, que consultará por teléfono con usted para identificar el problema. Si no se puede reparar, el dispositivo será reemplazado.
  • Carta de calidad de asesoramiento
    Su satisfacción es nuestra primera preocupación, hemos desarrollado un conjunto de procesos centrados en este objetivo: COMPETITIVIDAD: Estamos en constante negociación con nuestros proveedores para poder ofrecerles los precios más bajos del mercado, sin bajar la calidad de nuestros productos. ¡Comparelo! si usted encuentra más barato en otra parte nosotros alinearemos* CALIDAD: garantizamos que nuestros productos sean los mejores en términos de calidad, los probamos, nos aseguramos de la procedencia de los componentes y de la seriedad de nuestros proveedores. Si a pesar de todo usted no estaba satisfecho con nuestros productos estamos a su disposición para encontrar soluciones. CONSEJO: nuestro mayor valor añadido. Su asesor de Kiddy-zone está aquí para escucharle, comprender sus necesidades y formular una solución a medida y perfectamente adaptada a ellas. SEGUIMIENTO: tendrá un interlocutor único que le seguirá durante todo el proceso de pedido y que luego asegurará su servicio post/venta si es necesario. Su consejero Kiddy-zone tomará el tiempo de conocerle y usted lo conocerá. Él estará a su disposición en todo momento. SATISFACCIÓN: ¡es nuestra consigna y haremos todo lo posible para que sea su sentimiento! *cualquier empresa situada en suelo europeo, para un producto que presente las mismas especificidades y previa presentación del presupuesto
bottom of page